ВВЕДЕНИЕ
Любая компания может оказаться вовлеченной в кризисную ситуацию. Речь может идти о несчастном случае или болезни, случившейся с руководителем предприятия, о скандале или стихийном бедствии. В любом случае современные стандарты ведения бизнеса требуют, чтобы компания была готова к самому неожиданному повороту событий. А это означает, что ее сотрудники должны иметь четкий план действий в условиях кризиса.
В кризисной ситуации требуются подходы к управлению и принятию таких решений, которые могли бы в кратчайшие сроки изменить ход событий и остановить приближение банкротства предприятия.
Экономическими кризисами необходимо управлять, используя методы, способы и приемы современного менеджмента.
Появление института антикризисного управления в современной России связано с реформами российской экономики и последующим наступлением глубокого и продолжительного кризиса, охватившего все отрасли экономики и вызвавшего массовое банкротство предприятий. Вместе с тем антикризисное управление, по нашему мнению, нельзя рассматривать как временное явление в российской экономической науке и практике, призванное нормализовать экономическую ситуацию в стране, а затем стать достоянием истории. Необходимость существования и совершенствования антикризисного управления обусловлена закономерностью возникновения кризисных явлений в социально-экономических системах (в том числе на предприятиях), имеющих, как известно, циклический характер развития.
Принцип активного кризисного управления предполагает предсказание потенциальных кризисов, распознавание их на ранних стадиях, а также организацию соответствующих мер. Естественно, что основной задачей такого управления считается минимизация. Типичным примером ситуации, требующей антикризисных мер, может служить масштабный отказ корпоративной компьютерной системы, в результате которого работа предприятия оказывается прерванной.
По данным исследования Американской ассоциации менеджмента (АМА), проводившегося в прошлом году среди 105 руководителей фирм, более половины всех компаний в США (60%) имеют специальный план кризисного управления. 77% опрошенных заявили, что такие планы направлены на организацию работы предприятия в случае стихийного бедствия. 73% отметили также, что в их планах учтены возможные отказы оборудования, а еще 65% упомянули о техногенных авариях . Кроме того, речь шла об угрозах со стороны преступности и терроризма, а также мошенничестве.
Обычно у организаций есть необходимое время и ресурсы для того, чтобы создать план кризисного управления еще до столкновения с реальной форс-мажорной ситуацией. Однако бывает и так, что антикризисные меры создаются уже после устранения реальных проблем, с прицелом на будущее. Именно второй путь характерен сегодня для многих российских компаний.