ВВЕДЕНИЕ. 2
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ КАК СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ. 3
1.1. ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ ЦЕЛИ И ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА. 3
1.2. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ. 10
ГЛАВА 2. СУЩНОСТЬ И СТРУКТУРА ПЛАНА МАРКЕТИНГА. 14
ГЛАВА 3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАРКЕТИНГА В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ (НА ПРИМЕРЕ ОАО ГК «ВОЛГОГРАД»). 17
3.1. ХАРАКТЕРИСТИКА СИТУАЦИИ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ. 17
3.2. ОБЩАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОАО ГК «ВОЛГОГРАД». 18
3.3. ФУНКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКОВ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ МАРКЕТИНГОМ. 20
3.4. РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ГОСТИНИЦЫ «ВОЛГОГРАД». 23
3.5. АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 24
ОАО ГК «ВОЛГОГРАД». 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 31