Социальные, технологические, экономические, политические факторы, влияющие на маркетинговую деятельность компании, называются внешней средой маркетинга. Для анализа этих факторов существует специальный метод – так называемый СТЭП – анализ (от названия основных групп факторов). СТЭП –анализ – это один из инструментов, позволяющий составить определенный взгляд на окружение.
Анализ внешнего окружения Фабрики одежды Санкт-Петербурга методом СТЭП-анализ:
Особенность социальных факторов состоит в том, что они изменяются относительно медленно, но зато приводят к существенным изменениям в окружении организации.
В нашем случае продукт, который производит фирма претерпел большие изменения после смены строя на рыночные отношения. Это изменение очень сильно повлияло на мировоззрение людей, на их быт, социальное положение, материальное состояние, отношение к работе.
ФОСП предлагает товар, который соответствует мировым стандартам и оценивается по приемлемым ценам. Именно этот фактор стал влиять на потребности и вкусы людей. Новые витки в различных отраслях стали требовать от человека новых идей, нового стиля руководства, следовательно, и нового внешнего вида.
Современный человек, который вынужден общаться с людьми, должен выглядеть в соответствии с деловым этикетом. На Фабрике была разработана линия делового костюма для человека среднего класса. Что позволяет продвинуть продукт среди всех слоев населения.
Многие бизнесмены стали оказывать внимание своему внешнему виду, т.к. их работа связана с общением с иностранцами. И они поневоле начинают равняться с мировыми стандартами.
Но фабрике тоже приходится реорганизовываться, т.к. перемена в обществе, в их вкусах и привычках приводит к смене идеалов, как в одежде, так и в жизни в целом.
Технологические изменения.
ФОСП имеет большой опыт работы на рынке текстильной продукции. Фабрика использует современные технологии производства, много работает по кооперации с западными фирмами. Как уже говорилось в социальных факторах, фирма стала подстраиваться под мировой стандарт. Иначе, если у фирмы не будет технологической грамотности, то и не будет результата всей деятельности.