Необходимо рассмотреть четыре фактора, которые оказывают влияние на любую организацию.
К ним относятся:
Социальные факторы (С),
Технологические (Т),
Экономические (Э),
Политические (П).
Начальные буквы названий этих факторов и составили аббревиатуру данного метода анализа внешнего окружения организации - СТЭП - анализ.
СТЭП - это один из инструментов, позволяющий составить определенный взгляд на окружение.
Проведем подробный анализ внешнего окружения на предполагаемой нефтяной компании.
СОЦИАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
Изучение социальной компоненты макроокружения направлено на то, чтобы уяснить влияние таких социальных явлений и процессов.
Каждый человек перемещается в социальном пространстве, в обществе, в котором он живет.
В современной экономике и развитии рыночной экономики поменялось отношение людей к работе. Как это отражается на работе нефтяной компании?
Все больше людей стало отдавать предпочтение качественному товару, а не известной марке. Сейчас очень высокая конкуренция среди производителей нефтепродуктов, как среди отечественных, так и зарубежных фирм. Потребитель наверняка при большом предложении отдаст предпочтение хорошему качеству, броскому дизайну.
При социальном анализе также важно обратить внимание на демографическую структуру. Нефтяная компания должна четко определить для кого и что он будет производить, т.е. кто будет его конечным потребителем.
Определив и рассмотрев все эти социальные факторы, организация должна серьезно отслеживать возможные социальные изменения.
Именно социальные факторы оказывают наибольшее влияние на формирование потребительских предпочтений, от которых очень сильно зависит направленность и величина спроса, а, следовательно, и возможность фабрики реализовать свою продукцию.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ
Анализ технологической компоненты позволяет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции или для усовершенствования того, что уже производится.
Нефтяная компания должна использовать мощные процессы обновления продукции и технологии ее изготовления, работать по кооперации с западными фирмами. От западных партнеров фирма получит доступ к современным технологиям, знание рынка.
Одним из мощных процессов обновления продукции и технологии ее изготовления является процесс «переноса технологии», который состоит в том, что лабораторные разработки, производимые в высокотехнологичных отраслях, могут приобрести производители продукции из самых неожиданных отраслей.
Отслеживание процесса развития технологий важно не только в связи с тем, что необходимо вовремя начать использование новых технологических достижений, но также и для того, чтобы вовремя отказаться от достигнутого.