1. Предмет, цели и задачи маркетинга. Функции и концепции маркетинга. 3
2. Основные элементы маркетинговой макросреды предприятия. 4
3. Микросреда предприятия. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды. 6
4. Понятие рынка, причины его возникновения. Характерные черты и функции рынка. 7
5. Виды рынков, их основные черты. 8
6. Показатели рынка: емкость рынка, конъюнктура рынка, доля рынка, контролируемая фирмой. 9
7. Виды спроса. 10
8. Понятие сегментирования рынка. Основные принципы сегментирования. 10
9. Выбор целевых сегментов рынка. Стратегия охвата рынка. Позиционирование товара. 11
10. Основные характеристики покупателей. Особенности покупательского поведения при выборе товара. 15
11. Понятие, значение и сущность маркетинговой информации. 16
12. Виды и содержание маркетинговой информации. 18
13. Понятие товара в маркетинге. Классификация товаров. Уровни товара. Товарная марка и упаковка. 20
14. Жизненный цикл товаров. Этапы жизненного цикла. 23
15. Виды конкуренции. Понятие и критерии конкурентоспособности товара. 24
16. Понятие и сущность цены. Виды цен и их краткая характеристика. 26
17. Ориентация цены на заданный уровень прибыли; цена, основанная на себестоимости; цена, принимаемая покупателем. 32
18. Факторы, влияющие на установление цены. Методы установления цен. 34
19.Каналы распределения продукции. Основные методы распространения товара. 36
20. Виды оптовых предприятий. Розничная торговля, виды розничных торговых предприятий. 38
21. Комплекс маркетинговых коммуникаций: реклама, стимулирование сбыта, метод прямых продаж. 39
22. Рекламная деятельность. Виды и средства рекламы. Организация рекламной компании. 42
23. Стратегический план маркетинга. Виды маркетинговых стратегий в отношении рынков сбыта и товарной продукции 45
24. Основные направления маркетингового контроля. 48