Как стать гением переговоров

Введение
Владение технологией эффективного общения, развитие и совершенствование коммуникативных навыков являются необходимым условием построения эффективного взаимодействия с партнерами и важной составляющей успешной профессиональной деятельности.
Общение представляет собой взаимодействие двух и более людей, состоящее в обмене информацией познавательного или аффективно-оценочного характера.
В общении, кроме непосредственного обмена информацией и какого-либо взаимодействия, незримо присутствует такой процесс как взаимное восприятие участников общения. В ходе восприятия идет построение образа другого человека на основе оценки его внешнего вида и поведения. Содержание процесса восприятия другого человека зависит как от характеристик партнера по общению, так и от наших собственных.
Содержание информации передается посредством языка, т.е. принимает вербальную или словесную форму. Умению говорить, или ораторскому искусству, обучали еще в античности. Оно предполагает умение точно формулировать свои мысли, излагать их доступным для собеседника языком, ориентироваться в общении на реакцию собеседника.
Целью данной работы является анализ техники ведения эффективных деловых переговоров.