Введение 3
1. Теоретические аспекты мотивации и стимулирования 6
1.1 Понятие мотивации 6
1.2 Мотивационный процесс 12
1.3 Методы изучения мотивации и управление мотивационным процессом 14
2. Анализ системы мотивации деятельности ООО «Виктория-М» 21
2.1 Общая характеристика ООО «Виктория-М» 21
2.2 Система существующей мотивации персонала на предприятии 23
3. Мероприятия по улучшению системы мотивации персонала работников ООО «Виктория-М» 32
Заключение 37
Список литературы: 41
Приложения 43