Содержание:
Введение 3
1. Процесс управления предприятием 5
1.1 Функции управления. 5
2. Психологический аспект процесса управления. 16
3. Социологический аспект процесса управления 22
4. Эффективность и качество управления 30
Заключение 37
Список использованной литературы 41