ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА: ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ И ПОНЯТИЯ 6
1.1 Понятие корпоративной культуры и ее структура 6
1.2 Уровни и типы корпоративной культуры 12
1.3 Роль и значение корпоративной культуры 16
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ И РОЛЬ РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРИМЕРЕ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ «МИАН». 19
2.1 Характеристика объекта исследования 19
2.2 Цель, задачи и этапы исследования 23
2.3 Результаты исследования 29
ГЛАВА 3. ПУТИ И УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ 58
3.1 Основные направления формирования корпоративной культуры 58
3.2 Факторы и условия формирования корпоративной культуры 60
3.3 Участие PR-деятельности в формировании корпоративной культуры 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 75
ПРИЛОЖЕНИЯ 78