Содержание
Введение 3
1. Общая характеристика предприятия 5
2. Характеристика отрасли 6
3. Анализ ассортиментной и ценовой политики предприятия 8
4. Анализ себестоимости услуг 10
5. Анализ конкурентоспособности 12
6. Оценка маркетинговой деятельности предприятия 14
7. Анализ потребителей и потребительских предпочтений 16
8. Анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия 27
Заключение 33
Библиография 35