Выдержка из дипломной работы, по теме: Маркетинговое исследование системы продвижения на примере продукта - несет исключительно ознакомительное назначение и может отличатся от имеющейся в наличии. Рекомендуем скачать краткую - версию для получения более полного представления о предлагаемой курсовой работе.
Введение
Туризм и путешествия являются неотъемлемой частью индустрии гостеприимства. Путешествия - главная тема туризма. Различия во времени, расстояниях, местах проживания, целях и продолжительности пребывания – все это лишь отличительные элементы туризма. В целом, туризм является многоцелевым феноменом, который одновременно сочетает в себе элементы приключений, романтику дальних странствий, определенную тайну, посещение экзотических мест и, одновременно, земные заботы предпринимательства, вопросы здоровья, личной безопасности и сохранности имущества.
Туризм на рубеже тысячелетий стал глубоким социально-экономическим и политическим явлением, значимо влияющим на мировое устройство и политику многих государств и регионов мира. По данным Всемирной туристской организации на долю туризма в 2002 году приходилось около 10,8% мирового валового продукта, до 30% торговли услугами и 9,4% мировых капиталовложений. Число рабочих мест в туристской индустрии составило 192 млн. человек, или 8% от общих показателей занятости в мире. Туристские потоки в мире достигли 657 миллионов прибытий.
Формирование маршрутов, туров, экскурсионных программ, предоставление основных и сопутствующих услуг составляют технологию туристского обслуживания, т.е. это формирование конкретного туристского продукта для удовлетворения потребности в туристской услуге. Основные туристические услуги регламентируются договором на туристическое обслуживание и путевкой. К таким услугам, как правило, относятся:
размещение;
питание;
транспортные услуги, включая трансферт;
экскурсионные услуги.
Спецификой данного исследования является анализ продвижения и реализации туристического продукта турфирмы ООО «Роял Холидей». Предметом исследования является комплекс мероприятий по формированию и продвижению нового продукта данной туристической фирмы. В связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд задач:
охарактеризовать система продвижения, в том числе рекламные методы;
проанализировать нерекламные методы продвижения;
провести сравнительный анализ целей продвижения;
дать характеристику ресурсов системы продвижения продукта на примере туристической фирмы ООО
"Роял Холидей";
охарактеризовать процесс разработки туристического продукта и особенности продвижения;
дать предложения по совершенствование системы продвижения.