ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время в большинстве стран мира господствуют рыноч-ные отношения, которые обуславливают жесткую конкуренцию в выпуске продукции (товаров и оказания услуг).
Актуальность дипломной работы определяется тем, что эффектив-ный менеджмент в организации (предприятии) обеспечивает достижение конечной цели при условии не превышения затрат. При этом высокая мо-тивация персонала - это важнейшее условие успеха организации.
Ни одна организация (предприятие, компания) не может преуспеть без настроя работников на работу с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности членов организации в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей.
Именно поэтому так высок интерес руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к изучению причин, заставляющих людей ра-ботать с полной отдачей сил в интересах организации. И хотя нельзя ут-верждать, что рабочие результаты и рабочее поведение работников опре-деляется только лишь их мотивацией, все же значение мотивации очень велико.
В результате реализации функции организации формируются «мате-риальная» и «социальная» структуры, которые должны обеспечить дости-жение сформулированных целей организации. Однако если оборудование, здания и сооружения будут выполнять свои функции сразу после того, как они установлены и правильно подключены, то для того чтобы начали ра-ботать люди, нужно их желание делать то, что необходимо для достижения целей организации.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ
В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ
§1.1. Сущность и значение мотивации в системе управления
Человек - интегрированное существо, соединяющее в себе три нача-ла: биологическое, социальное и духовное.
Для него необходимо утвердиться во всей полноте своих жизненных начал и способностей, обеспечив гармоничное сочетание своего внутрен-него «Я» и общественного признания этого «Я», общественного призна-ния его способностей. Результатом является формирование у человека целостного мировоззрения с определенной системой потребительских предпочтений в рамках интегрированной системы потребностей.
Если же способности человека общественно признаны и совпали по степени разумности его потребления с точки зрения общественной и его индивидуальной, то человек испытывает эмоциональное, моральное удов-летворение, радость творчества и радость бытия.
Глава 2. Исследование методов повышения трудовой мотивации
персонала используемых в ООО «Траст Трейд»
§ 2.1. Внешняя и внутренняя среда организации, структура управления
ООО «Траст Трейд» - не большая организация, специализирующаяся на производстве наружной рекламы и размещении рекламы в прессе и ин-тернете. Численность персонала организации на сегодняшний день состав-ляет 42 человека.
Структура Управления предприятием – Линейно-функциональная.
Адрес предприятия: 117 997 Г.Москва ул. Профсоюзная д..65. офис 202. Тел. 745-21-70 , факс 705-97-50,
Внешняя среда организации – часть окружающего мира, которая взаимодействует с организацией и оказывает на нее активное либо пассив-ное влияние.
Внутренняя среда организации оказывает непосредственное влияние на рассматриваемую фирму. Схему внутренней и внешней среды органи-зации представлена в приложении 1.
Среда прямого воздействия: Главным элементом этой среды являют-ся потребители – организации и частные лица.
Конкуренты – В данной среде очень большое количество конкурен-тов. В основном это небольшие частные производства такие как, например РА «Вершина», и РА «Видеоинтернешнл».
Поставщики: Свет, газ вода – «Мосводоканал», «Мосэнерго». Ком-пьютерное оборудование - «Oldi», «Ultra».
Среда косвенного воздействия:
ГЛАВА 3. ПУТИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВА-ЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТРАСТ ТРЕЙД»
3.1 Проблемы и пути совершенствования системы мотивации
персонала в ООО “Траст Трейд”
Любая организация, независимо от ее размеров, форм собственности и видов деятельности сталкивает с проблемами в области мотивации тру-довой деятельности персонала.
Анализ выявленных недостатков в системе мотивации, снижающих творческую и социальную активность персонала в ООО “Траст Трейд” по-зволит разработать предложения по устранению имеющихся проблем.
Одной из проблем мотивации персонала в компании является то, что недостаточно используются различные виды нематериального стимулиро-вания. Как показывает практика, в большинстве случаев руководители предприятий при постановке целей и задач для разработки систем стиму-лирования труда персонала основной акцент делают на материальной сто-роне вопроса и совсем не уделяют внимание нематериальной.
Кроме того, самой большой проблемой в отношении денежных по-ощрений является то, что денежная мотивация довольно быстро угасает: человек быстро привыкает к новому, более высокому уровню оплаты. Тот уровень оплаты, который еще вчера мотивировал его на высокую рабочую отдачу, очень скоро становится привычным и теряет побудительную си-лу.