СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПОДГОТОВКИ, ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ КАДРОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ 9
1.1. Понятие и сущность системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров 9
1.2. Проблемы проведения подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров 14
1.3. Современные методы и программы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в сфере обслуживания 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОДГОТОВКИ, ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ КАДРОВ ООО «МЕГАСПОРТ» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «МЕГАСПОРТ» 25
2.2. Анализ системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров предприятия ООО «МЕГАСПОРТ» 32
2.3. Оценка эффективности существующей системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров предприятия ООО «МЕГАСПОРТ» 38
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПОДГОТОВКИ, ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ КАДРОВ НА ПРИМЕРЕ ООО «МЕГАСПОРТ» 46
3.1. Предложения по совершенствованию системы переподготовки кадров ООО «МЕГАСПОРТ» 46
3.2. Экономическая и социальная эффективность предлагаемых мероприятий 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 66
ПРИЛОЖЕНИЯ 70