Введение 3
1.1. Интернет в бизнесе 4
1.2. Социально-культурный сервис, туризм и Интернет 6
1.3. Субъекты туристского рынка и Интернет 12
1.4. Средства передачи информации через Интернет: электронная почта 14
1.5. Средства деловой коммуникации 15
1.6. Интернет-телефония (ЕР) 16
1.7. Видеоконференции 18
1.8. Электронная коммерция 18
Заключение 23
Литература 25